课程背景：
　　企业文化是企业在长期生产管理过程中形成具有本企业特色的企业管理文化，是企业管理发展的更高层次。它为企业建立明确的价值体系和行为规范，实现企业内部物质、精神、制度的最佳组合和动态平衡，追求企业整体最大优势。它是企业的灵魂和精神支柱，能激发企业员工积极性和创造性，增强企业的凝聚力，形成强烈的团队精神。好的企业文化使企业朝着团结、创新、卓越、高效的方向发展，对企业生存和发展起到巨大的推动作用，促进企业迅速发展。
　　实践证明，在改革开放的条件下，在国内外市场激烈的竞争中，企业文化内在要求的强烈的竞争观念、创新观念、效益观念、服务观念以及尊重科学，崇尚科学等意识给企业的发展带来了强烈的变化和动力，使企业的核心实力和核心竞争力得到了更加充分的发挥，不仅使企业在竞争中获得发展机遇，而且为长远发展奠定了坚实的基础。建立和完善一整套科学有效的企业文化体系，加强企业文化建设和管理是适应市场竞争形势的客观需要，更是企业生存发展的必然选择。
授课对象：
　　党委主管领导、企管办主任、党委办主任，及相关人员等。企业中、
高层管理者
培训讲师：
　　张锡民教授 历任著名外企、合资企业、民营企业生产部经理、质量部经理、人力资源部经理、企管部经理、销售部经理、营销总监、人力资源总监、常务副总裁、董事副总裁等职。张教授接受过长期专业训练,有丰富的战略管理/人力资源管理/营销管理/生产质量管理实践和咨询经验。张教授是中国管理咨询与管理培训相结合的先驱和典范，是中国实战派“咨询式培训、执行式咨询”的创立者，是中国咨询式培训的主要代表人物。
　　张锡民教授被公认为国内实战派十大职业培训师，当选为2004年“中国金牌管理咨询师”，当选为2005年“中国十大杰出培训师”，当选为“2005年中国百位杰出管理人物”，当选为“2006年中国最具魅力企业家”之一。
课程目标：
◇准确把握企业文化体系的理解与构建
◇系统掌控企业文化体系的管理与落实
课程大纲：
第一章 正确认识企业文化
一.企业文化的概念
二.企业文化的结构
（一）企业物质文化
1.企业环境
2.企业器物
3.企业标识
（二）企业行为文化
1．企业人关键行为
2．企业目标
3．企业制度
4．企业民主
5．企业文化活动
6．企业人际关系
（三）企业精神文化
1． 企业哲学
2.企业价值观
3.企业精神
4.企业道德
三.现代企业制度对企业文化的要求
四.推进企业文化建设的总体框架
1.内容体系；
2.组织体系；
3.方法体系；
4.评价体系；
第二章.企业文化的变革方向-执行力文化
一.执行力文化概述
案例:苹果电脑:失利于文化
1.什么是执行力文化？
2.企业执行力文化的模型
3.执行力文化的形成
企业运营系统的建立
案例:GE的运营系统的组成
二.从改变信念和行为开始
案例:IBM的文化变革
三.着眼于执行力的绩效管理
1.绩效管理的核心是一个完美的循环
案例:摩托罗拉的绩效管理理念
2.管理的本质
3.现代企业战略执行性绩效管理模型
案例:《人力资本》对张锡民的采访
图示1至图示3
四.创建企业执行力文化的语言
1.正确的执行力文化语言的特点
的执行力文化语言
六个西格玛
Work-out—群策群力
QMI—快速市场信息
最佳实践分享
3.英特尔公司的6条价值观
案例:英特尔公司的6条价值观
4.麦当劳的“QSCV”服务信念
案例:麦当劳:用服务的信念创造价值
五.展开有效的企业沟通
案例:通用电气公司的直接沟通
案例:高经理为什么受累不讨好？
大型游戏:部属角色与领导角色
（一）成功在于沟通
1）今天的管理人员面对复杂的管理现象
2）项目经理的沟通要求
3）成败之别
4）管理者对下属的沟通圈-执行力的基础
案例分析:刘军的烦恼4
（二）伟人/名家论管理沟通
杰克韦尔奇:
诺基亚:
爱立信:
（三）对有效沟通的深入认识
沟通游戏:闭眼撕纸（第一回合）
沟通游戏:闭眼撕纸（第二回合）
沟通无极限
六.领导人以身作则
要注意用“行动”去昭示部下
第三章 企业文化内容体系的具体设计方法
一.原有企业文化主要优点的继承
二.原有企业文化的主要缺点的克服
三.系统设计企业文化
咨询案例:四环医药企业文化的内容体系设计
1.企业经营哲学（或称企业宗旨）
2.企业价值观
3.企业精神
4.企业训词
5.四环经营管理六大原则
6.四环员工管理七层次:
7.企业品牌形象
第四章 企业文化的具体实施方法
咨询案例:四环医药企业文化的具体实施方法
一.总体组织方法
二.单项活动的组织开展方法
三.推进总体策划
四.企业文化的学习要求
五.企业文化的贯彻落实要求
六.企业文化讲师的配备及培养要求
七.企业文化的政绩要求
八.企业文化建设活动类型要求
九.本年度公司级企业文化具体活动设计
第五章 著名企业塑造企业文化案例分析
一.科龙企业文化的塑造
二.中国最有魅力的五大企业文化
三.走进联想看文化
四.企业文化:正泰发展的活水之源
五.康佳:文化转型比战略转型更重要
六.惠普之光:从陈翼良看惠普文化的魅力
七.西安杨森:文化是魂
八.源远流长的古井文化
九.三洋的企业生命论
十.通用电气的“情感管理”
十一.柯达的建议制度与科学管理
结束语:桑塔纳和奔驰
联系方式：
　　联系电话：(010) 63000863
　　传　　真：(010) 86301073  
　　联 系 人：周老师  13683306582
　　E-mail: zgqyjypx@126.com
　　网    址：www.ceetc.org.cn中国企业教育培训网
注：我中心可根据企业需求，在不同城市不同时间为企业量身定制课题培训，相关事宜请来电咨询或参考我中心官网培训课程。