各企事业单位：
　　加强作风建设提高执行力是党中央的重要战略部署。行政机关企事业单位加强简政高效建设，关键是要提高执行力。只有做到有效执行把决策贯彻好、执行好，目标高效服务、团结协作，才能使企业具有持续创新活力、竞争力。
　　企业办公室作为企业组织机构的枢纽,代表着企业的管理水平。督办职能是企业办公室工作的重要组成部分,是保证决策指挥中心的决策付诸实施至完成任务的关键。近年来，由于工作职能的整合，办公室除承担以文辅政、协调通政、督办厉政的基本职能外，还承担着思想宣传、行政后勤、物业管理等职责。但由于人员较少，日常事务性工作头绪杂、任务重，往往会出现顾此失彼，甚至厚此薄彼、主次颠倒的现象，使办公室的参谋和助手作用越来越淡化，特别是督查督办工作没有提上重要议事日程，使单位领导安排部署的一些工作没有落实到位，工作效率和效果明显地受到影响。因此只有提升行政办公室工作人员核心工作能力、有效提高执行力，确保信息畅通，改进工作作风，创新工作模式，做到督办措施到位才能提高办公室运转效率。
　　为帮助各机关、企事业单位办公室行政人员掌握新的公文写作技巧与规范性处理方法，系统提升办公室行政工作人员工作能力及执行力。改进工作作风，提高工作质量和效率，创新工作模式，做到督办措施到位。经研究中国企业教育培训网、中企教培中心决定分期举办“公文写作与规范化处理、档案管理、保密与督办工作实务暨办公室行政工作人员执行力及核心技能再提升”研修班。
　　欢迎各有关单位积极组织相关人员报名参加，现将具体事宜通知如下：
一、研修内容
（一）公文的写作技法与规范化处理
1.《党政机关公文处理工作条例》与《党政机关公文格式》解读
2.上行文、下行文、平行文、事务性公文、会议公文等特定格式与写作特点
3.各文种的行文关系与禁忌
4.公文标题、公文格式的常见病误与各文种的写作规范
5.容易混淆文种的适用范围与区别
6.通知、请示、报告、函、会议纪要、通告等常用公文的写作分析及撰写要点
7.公文的语言特点和公文中常用的专用词语
8.常用的公文快速写作方法与辅助方法
9.公文处理流程
（二）办公室秘书与行政人员实用技巧
1.行政人员的工作职能与岗位职责　　　　　　　　　2.帮助上司节省时间的文案处理办法
3.办公室商务接待礼仪　　　　　　　　　　　　　　4.如何在工作中做到有效沟通与团队合作
5.工作中人际关系与冲突的处理　　　　　　　　　　6.办公室接待、信访工作与电话处理
7.会务组织与管理实务　　　　　　　　　　　　　　8.办公室危机处理与应对技巧
（三）办公室督（催）办工作
1.文秘部门在督（催）办工作中的定位与职责
2.督办工作中的重点环节、程序与新公文处理工作条例对督办工作的新要求
3.文件催办的艺术与技巧（如何催领导、催同级、催下级）
4.督办公文的写作：如何写办结报告、督办通报
（四）管理实效与执行力
1.执行力的概念　　　　　　　　　　　　　　　　　2.管理者在企业中的作用和定位
3.执行过程中的沟通交流　　　　　　　　　　　　　4.制度的执行与监控
5.责任管理和团队激励等
（五）现代企业档案管理
1.档案管理基础认知　　　　　　　　　　　　　　　2.企业文档管理规范化
3.文档管理操作实务　　　　　　　　　　　　　　　4.电子文档管理
（六）突发事件信息上报
（七）保密工作
二、主讲老师
　　中央办公厅电子科技学院教授　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　姬瑞环
　　中国人民大学教授、管理学博士　　　　　　　　　　　　　　　　　　　胡鸿杰
三、参加人员
　　各级党政机关、省市国资委单位负责办公室管理工作的相关人员。
　　各企事业的有关部门领导、办公室主任、董秘、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办秘书、人事秘书、文书、档案室主任、档案管理员等有关工作人员。
四、研修时间、地点
　　2015年4月17日至4月23日 成都市　　　　　　　　5月28日至5月31日 北京市
　　2015年4月23日至4月29日 厦门市　　　　　　　　6月11日至6月17日 成都市
　　2015年4月24日至4月30日 深圳市　　　　　　　　6月13日至6月18日 大连市
　　2015年5月08日至5月13日 贵阳市　　　　　　　　6月19日至6月25日 乌鲁木齐
　　2015年5月13日至5月19日 昆明市　　　　　　　　6月21日至6月27日 拉萨市
　　2015年5月15日至5月20日 西安市　　　　　　　　6月26日至7月02日 青岛市
　　请参加学习的同志务必于开班前将报名回执表填好后传真至我中心。
　　研修班详细报到地点及乘车路线收到报名回执后在开班前一周发放。
五、收费标准
　　培训费每人1680元(含培训费、教材资料费);食宿、考察统一安排，费用自理。培训费及食宿费报到时面交。
六、认证证书（如需办理证书 考核费用为800元/人）
　　经培训通过考试合格后颁发ICA国际职业认证协会《国际注册高级行政管理师》职业资格证书。需要办理证书的学员请准备最高学历证明、身份证复印件各二份，二寸蓝底证件照2张，提前邮递我中心或报到时面交。
七、联系方式
　　联系电话：010-63000863
　　传　　真：010-86301073
　　联 系 人：周老师  13683306582
　　E-mail: zgqyjypx@126.com
　　网　　址：www.ceetc.org.cn中国企业教育培训网